การรับประกันสินค้า

• ถ้าสินค้าที่ซื้อไปให้มีปัญหา ให้แจ้งมาที่หน้าเวป ที่เมนู "ติดต่อเรา" บอกชื่อเรื่องและสาเหตุของสินค้า ทางร้านจะส่งสินค้าใหม่ไปให้
• ทางร้านส่งสินค้าเคลม ส่งแบบธรรมดาไม่ใช่ EMS
• สินค้าเคลมที่ส่งไปให้นั่นจะมีเฉพาะแผ่น+สกรีน ใส่ซองกันกระแทกไปให้ (ไม่มีกล่องและปก)
• ไม่จำเป็นต้องส่งสินค้าที่มีปัญหากลับมาที่เรา เพราะจะเป็นการเสียเวลาและค่าใช้จ่าย
• ฟรีทุกอย่างแบบไม่มีเงื่อนไขในการส่งเคลมสินค้า
• สาเหตุที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้านจริง ๆ
• ไม่จำเป็นต้องสั่งสินค้าครั้งใหม่ เพราะเราแยกระบบการส่งสินค้ากับการเคลมสินค้าออกจากกัน
• ถ้าต้องการให้ส่งพร้อมสินค้าที่สั่งมาใหม่ให้แจ้งในใบสั่งซื้อใบใหม่ ในช่องหมายเหตุในใบสั่งซื้อได้เลย
• เคลมสินค้าเพราะสาเหตุดังต่อไปนี้
  1. แผ่นเปิดไม่ได้
  2. แผ่นกระตุกดูไม่รู้เรื่อง
  3. ดูได้ไม่จบเรื่อง (หนังไม่สนุกจนดูไม่จบไม่ได้นะจ๊ะ)
  4. ปกกับแผ่นไม่ตรงกัน
  5. คุณภาพไม่ได้มาตรฐาน ทั้งภาพและเสียง
  6. ส่งสินค้าผิดคน หรือทางร้านพิมพ์ที่อยู่ผิดจากที่ให้มา (สาเหตุนี้จะส่งให้ใหม่หมดทั้งแผ่น+ปก+กล่อง)